セールスマンとして商品の特性を見極める
私がセールスマンとして商品の特性を見極めるためにしていることが二つあります。まずは自分が売ろうとしている商品を熟知することです。商品について可能な限り勉強することです。生存方法や使用法さらには特殊な用途があるかもしれません。商品やサービスがお客さんの心や感覚を遠くするか考えています。そしてお客さんを研究します。できるだけ多くの潜在顧客に話を聞いてヒントをもらいます。質問をたくさんして販売する商品に精通するほど商品の本質的な特性を発見できるようになるからです。二つ目にできることは自分自身が持っている知識を駆使することです。これまでの人生での数知れぬ経験が売ろうとしている商品の理解に役立ちます。
